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小説式eラーニング 「ヒューマンエラー」 シンプルテキスト版 担当講師:蒔苗昌彦


●セクション21

 管制情報室とは、コンピュータ絡みの機器の情報が全て集中するセンターであった。私は文系出身。コンピュータは嫌いではなかったが詳しくなかった。が、遊園事業部への異動時に受けた研修で観たビデオにて、その存在が誇らしくアプローチされていたので、記憶によく残っていた。

 管制情報室の入り口はオートロック式だった。ドアの横には、暗証入力キーとインターフォーンがあった。※1 入室する人間を必要最少限にするためである。情報室も保全課も施設管理部のセクションだが、保全課員ですら暗証番号を知らないようで、インターフォーンを鳴らして知り合いの室員を呼び、ドアを開けてもらった。

 室内はとても広かった。小学校の体育館にも近い床面積である。出入りのドアがある面を除き、壁側は透明なパネルで仕切られたブースが多数並んでいるかたち。部屋の中央に立てば、全てのブースの様子を感じ取ることが可能だろう。※2

 保全課員が室員へ要件を説明した。室員は無口無表情な人で、ドアのそばに立ったまま、説明を聞いた。聞き終わると黙って歩き出した。保全課員と私はその後を追っていった。室員は一番隅のほうのブース前で立ち止まった。イスに座って黙々とキーボードとマウスを操作している男性の後姿が、透明パネル越しに見えた。

「ここ・・・」

 若い室員は声にもならないほどの大きさでようやく口を利いたが、そのまま去っていってしまった。知り合いとはいえ保全課員もこの愛想のなさに驚いたようで、私を見ながら肩をすくめてみせた。

 ブースにはドアがついていなかった。人がすれ違うことができる程度の幅の開放口である。そのため、仕事中の男性は、私たちがブースの前に立っていることにふと気づき、振り向いた。

「あれっ! 樫見じゃないか!」
「えっ! あなたこそ・・・」

 その男性は、高校時代のクラスメイト、K君だった。二年生の時、私の親友だったK子へ懸命にアタックを掛けていた彼とは、ダブルデートをしたことが二度あった。

「なんでまたここに?」
「えーっ、ずいぶんじゃない、そんな質問・・・」

 笑いながら立ち上がったK君は、上着の内ポケットから名刺入れを取り出し、保全課員と私へそれぞれ名刺をくれた。

「うちの会社、イージーメリット社のコンピュータプログラミング、たくさん請け負ってるんすよ。」
「そうかあ。K君が電子専門学校に進学したのは知っていたけど、そのままこうした会社へ入社したのね。でも、雰囲気、高校の時と全然変わっていないじゃない。」
「樫見のほうこそ、来ている服は違うけど、あの頃のままだねえ。すぐ、おまえだって分かったよ。でも、バトル遊園で働いているとは、全く知らんかったねえ。あー、驚いた。」

「驚いたと言えば、K君、鼻血体質は治ったの?」
「え? 参ったなあ。鼻血のこと、覚えてるのか。いやあ、お恥ずかしいながら、今でもときどき鼻血は出ちゃうね。ははは・・・」K君は頭を掻いた。

 むしろ健康優良児の部類であったK君だったが、何かあると鼻血を出すことで有名だった。その何かとは、たいていコンピュータゲームで徹夜を続けたりとかした場合だった。もっとも、ダブルデートで行った映画館の中でK子の手を握り出血したこともあった。すぐ止まる程度だったが、映画館から出た直後、太陽のもと流れ出た血には、ギョッとした。三度目のダブルデートが成立しなかったのも、女医や看護婦を志すには私以上に程遠いキャラクターだったK子にとって、インパクトが強過ぎたからかもしれない。

 だが、そのぶん、K君は鼻血対応のエキスパートとなり、教室やグラウンドで誰かが鼻血を出した際には、下手な教師よりも、手際よく応急処置をしていた。彼の説明では、鼻がしらの両脇、つまり眼鏡の鼻当てがぶつかる辺りには、皮膚の表面近く太めの血管が通っていて、それを指で軽く押さえてやると効果があるとのことだった。※3休み時間に入った教壇で行なわれたK君のレクチャーを聞いたクラスメイト全員が、自分の鼻をつまむような恰好で練習をし、互いにその姿を観て教室中が笑いの渦となったのも、卒業間近に和み始めたクラスの楽しい思い出の一つとなった。

「で、このブースに何のご用?」

 管制情報室へ紹介する役割を果たした保全課員が立ち去ってから、私は今回の事故のことを、それまでに知った限り詳細に話した。

「ふーん、そんなことがあったんだあ。聞いていなかったよ。いや、たとえ聞いたとしても、請負契約でがちがちの守秘義務を約束してあるから。信用してね。」
「もちろん、信用しているわ。」
「サンキュー。じゃあ、まずは、バトルジェットの運行モニターについて説明すっか。」

 K君がキーボードとマウスを操作すると、たくさん並べてある液晶モニターの一つに、コンピュータ画像が現れた。

「えー、この太くて青い線が、バトルジェットの軌道を表している。実際はぐるんぐるん回る複雑な軌道だけど、このように単なる長方形に置き換えて表示されるわけ。で、この太い線には、時計周りで、1から26まで番号が付いているよね。ほら、この黒字の数字。それが、軌道の区間設定を示している。」
「そのうちの一つの区間にでも、ジェットが2台入ったら、全域停止ブレーキが掛かるのね?」
「そうだよ。あと、規定台数以上のジェットが追加されても全域停止。センサーが一箇所故障しても、ブレーキ用の空気圧縮装置が故障しても、停電しても全域停止。停電しないまでも照明が壊れたら全域停止。震度4を超える地震が発生しても、コンピュータがおかしくなっても全域停止・・・。などなど、徹底的に安全を追求したコンピュータシステムとなってるよ。」
マニュアルの中に、そうした全域停止の発動原因を列挙したページがあった気がするわ。」
「おっ、がり勉の樫見! お変わりありません、というわけだ。」
「いやだあ、そんなこと言うの、やめてね・・・」
「はーい!」

「ところで、点滅しながら移動している、赤い色をした小さな四角形、運行中のジェット?」
「そうだよ。現在、まさに本線を移動中のジェットさ。保全課員の人が言った番号とは、見ての通り、この赤い四角形の中に表示されている黄色の数字のことだよ。」
「今は、10台のジェットが稼動しているのね。」
「そう。左から、1から10まで表示されているから、合計10台。これが最多の運行可能台数だ。」
「この番号は、個々のジェットが発する信号というわけじゃない、ということなのね。」
「そう。ジェットにはICチップは付いていないから。個々のアイデンテティーを発信したりはしない。線路側にたくさん設置してあるセンサーが、時計周りに捉えた順を表示するだけさ。」
「ということは・・・」私は瞬時考え込んだ。
「ああ、番号の変化についてだね。」
 察しのいいK君が説明をしてくれた。

 各ジェットの番号表示は、本線側のセンサーが捉えた順を、あくまでもその時点で表示。各ジェット固有のナンバーというわけではない。そのため、一周を終えて再出発するジェットが発生する都度、番号は全体に更新される。
「ほら、今も、番号が更新されただろ。見た?」
「うん、見たわ。」

 10と表示された赤い四角形が、本線の第一区間へと移動したとたん、その番号は1になった。と同時に、これに合わせて、全部の番号が更新された。直前まで9だったのが10へ変わり、8だったのが7へ変わり、という具合である。

「ところで、26の区間の設定、実際にはどこから始まるのかしら? つまり、第一区間はどこ?」
「リフトのところだよ。」
「ふーん・・・ どうしてなのかな?」
「システムの基本設計に関わった先輩から聞いた話じゃ、車庫のほうへ引き込むことになるかもしれないジェットに、1の番号が割り振られては紛らわしいから。」
「ということは、逆に辿っていくと、この26という区間が、出発待機区画。25という区間がプラットホームの乗車区画。24という区間が降車区画。ということね。」
「その通り! よく理解しているじゃない。」
マニュアル、何度も見たから。それに、 チケットで乗客体験していて、その立場からも施設を理解しているし。」
「えーっ! 社員には チケットが出るのかあ、いいなあ。俺なんか、毎回高いチケット買ってらあ・・・」
「あ? じゃあ、K君、バトルジェットのマニアなの?」
「マニアもマニア、大マニアさ。何十回も乗ったよ。」
「へえー・・・」
「ま、腰が抜けたりはしなかったけど、初めて乗った時なんか、それこそ鼻血が出ちゃったもんね。」
「え? それ、比喩?」
「いや比喩じゃないよ。本当に鼻血が出たよ。ま、例によって大した量じゃなかったから、すぐ止まったけどね。ほら、覚えている? 俺がレクチャーした鼻血の止め方。こうやって鼻を指でつまんで・・・」
「もちろん、覚えているわよ。」私はそう言いながら、高校教室でのレクチャーをまた思い出し腹を抱えた。K君もニヤニヤと笑いながら鼻をつまんだ。

 さらにシステムのことを教えてもらおうとした時、携帯メールが入っていることに気づいた。チェックしてみると、衣装管理部のU子からだった。「産業医について情報あり・・・」というだけの本文だった。

 なんだろう?

 事故の通報を受け現場に急行したとされる産業医なだけに、私の関心は高まった。

 幸い、K君は今日も遅くまでいるだろうだし、明日も終日ブース詰めの見込み。彼の携帯の番号を教わり、いったん管制情報室を出ることに決め、ブースの内線を借りてU子へ電話をした。昼食時間帯が近づいていたので、現場用の従業員食堂で合流することになった。

<次セクションへ続く>

 
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※1:セキュリティ上、最低限の対策である。
※2:情報管制を行う部屋においては、全体の雰囲気を、直感的に把握できる場所があって然るべき。
※3:あくまでもフィクション小説を展開する上の作り話。実際は、生命にかかわる深刻な原因によって出血する場合もあるので、必ず、医師または専門家へ対応を依頼すること。
(c)アイディアファクトリー株式会社

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小説本文中に登場する人物・団体・施設・出来事等は全て架空(フィクション)です。
現実世界での労働災害防止活動についての情報は、 中央労働災害防止協会 http://www.jisha.or.jp/
のサイトをご覧下さい。
 


●制作・著作:蒔苗昌彦(担当講師)

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